İade, İptal ve Değişiklik Politikası

Bu İade, İptal ve Değişiklik Politikası, nfckatalog.com üzerinden sunulan dijital ürün, hizmet ve aboneliklerin kullanımına ilişkin şartları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Ürün ve Hizmet Kapsamı

nfckatalog.com üzerinden sunulan tüm ürünler;

• Kişiye özel olarak hazırlanan dijital içerikler,
• Dijital katalog tasarımı ve yayınına yönelik hizmetler,
• Belirli sürelerle sunulan abonelik ve barındırma (hosting) hizmetlerini

kapsamaktadır.

Satın alınan her paket; müşteri taleplerine göre özel olarak hazırlanmakta olup, standart bir dijital ürün niteliği taşımamaktadır.

2. Teslimat Tanımı

Siparişin teslim edilmiş sayılması için aşağıdaki işlemlerden bir veya birkaçı gerçekleşmiş olmalıdır:

• Kullanıcıya panel erişiminin açılması,
• Dijital katalog bağlantısının (URL) oluşturulması,
• Teslimatın e-posta veya sistem bildirimi ile iletilmesi.

Bu aşamalardan herhangi birinin tamamlanması ile ürün/hizmet teslim edilmiş kabul edilir.

3. İade ve İptal Koşulları
3.1 Teslim Öncesi İptal ve İade

Siparişin henüz teslim edilmemiş olması ve ilgili dijital içerik ya da hizmete başlanmamış olması halinde;

• Tüketici, siparişini iptal edebilir,
• Bedel iadesi gerçekleştirilebilir.

İade talepleri, siparişe henüz işlem başlanmamış olması şartıyla değerlendirilir.

3.2 Teslim Sonrası İade ve İptal

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca;

• Kişiye özel olarak hazırlanan,
• Anında ifa edilen,
• Dijital içerik ve hizmetler

için cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kapsamda;

Dijital katalog erişimi sağlandıktan, panel açıldıktan veya teslimat gerçekleştirildikten sonra iade, iptal veya bedel talebi kabul edilmemektedir.
Tüketici, satın alma işlemi sırasında bu durumu açıkça kabul etmiş sayılır.

4. Değişiklik ve Güncelleme Politikası
4.1 Paket Kapsamında Güncellemeler

Satın alınan pakette güncelleme veya revizyon hakkı bulunuyorsa;

• Paket kapsamı dahilinde gerekli güncellemeler yapılır.

4.2 Firma Kaynaklı Hatalar

Sistemsel Medya ve Yazılım A.Ş. kaynaklı;

• Teknik hata,
• Yanlış teslim,
• Eksik veya hatalı içerik

durumlarında, gerekli düzeltmeler ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

4.3 Paket Dışı Değişiklik Talepleri

Paket kapsamı dışında kalan;

• Sayfa sayısı artırımı,
• Paket yükseltme,
• Ek hizmet talepleri

ek ücretlendirmeye tabi olabilir ve taraflar arasında mutabakat sağlanarak uygulanır.

5. Abonelik ve Süreli Hizmetler

Abonelik ve barındırma (hosting) hizmetleri, satın alınan süre boyunca geçerlidir.

• Süresi başlamış veya kullanıma açılmış aboneliklerde iade yapılmaz.
• Abonelik süresi sonunda yenileme yapılmadığı takdirde hizmet sona erer.

6. Kabul ve Yürürlük

Tüketici, nfckatalog.com üzerinden sipariş verdiği anda;

• Bu İade, İptal ve Değişiklik Politikası’nı,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
• Kullanım koşullarını

okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.

7. Firma Bilgileri

Firma Unvanı: Sistemsel Medya ve Yazılım A.Ş.
Adres: İzzet Paşa Mah. Denizgülü Sk. Ahmetağa İş Hanı No:6/5 Şişli / İSTANBUL
Vergi Dairesi / No: Kağıthane / 7710592974
Web Sitesi: https://www.nfckatalog.com